Beli Cip

Bantuan

CS, panduan, dan pertanyaan umum.

Cara menemukan User ID

Ketuk Avatar Anda di sudut kiri atas layar utama game. User ID tercantum di bawah Avatar.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apakah saya perlu memberikan password akun?

Tidak. Anda hanya memasukkan User ID, yaitu nomor yang tertera di profil Anda. Jangan pernah memberikan password akun kepada siapa pun, termasuk kepada penjual mana pun.

Bagaimana kalau saya salah memasukkan User ID?

Setelah menekan Cek, nama akun akan ditampilkan. Pastikan nama yang muncul benar-benar akun Anda sebelum melanjutkan pembayaran. Langkah ini ada supaya kesalahan ketik ketahuan sebelum uang keluar.

Cara bayar apa saja yang tersedia?

Tersedia QRIS, dompet digital, dan transfer bank. Pilihan lengkapnya muncul di halaman pembayaran setelah Anda memilih nominal.

Bagaimana kalau pesanan sudah dibayar tapi cip belum masuk?

Simpan nomor pesanan Anda, lalu buka menu Lacak di bagian atas halaman ini. Status pesanan akan terlihat di sana, termasuk pilihan pengembalian dana bila pesanan memang gagal diproses.

Apakah harga di sini sudah final?

Harga yang tertera pada setiap nominal adalah harga yang Anda bayar. Tidak ada biaya tambahan yang muncul belakangan.

Berapa lama chip masuk setelah saya bayar?

1 detik setelah pembayaran diterima. Pengiriman berjalan otomatis, jadi Anda tidak perlu menunggu diproses petugas.

Apakah bisa memesan tengah malam?

Bisa. Sistem berjalan otomatis 24 jam, termasuk akhir pekan dan hari libur.